Termini di Servizio

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando il sito web dCreativo (dcreativo.ch) e i relativi servizi, l'utente accetta integralmente i presenti Termini di Servizio. Se non si accettano questi termini, si prega di non utilizzare il sito o i servizi offerti.

2. Descrizione dei Servizi

dCreativo offre servizi di sviluppo web, progettazione di applicazioni progressive (PWA), automazione di processi digitali e consulenza tecnica. I dettagli specifici di ogni servizio saranno concordati direttamente con il cliente attraverso contratti o accordi separati.

3. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito web di dCreativo, inclusi ma non limitati a testi, grafica, logo, immagini, audio, video, software e codice sorgente, sono di proprietà di dCreativo o dei rispettivi proprietari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore.

Il cliente mantiene la proprietà di tutti i contenuti che fornisce a dCreativo per l'esecuzione dei servizi. I diritti di proprietà intellettuale relativi ai prodotti finali saranno regolati dagli accordi specifici tra dCreativo e il cliente.

4. Responsabilità dell'Utente

Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, l'utente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate e veritiere
• Non utilizzare il sito o i servizi per scopi illegali o non autorizzati
• Non tentare di accedere a aree riservate del sito senza autorizzazione
• Non interferire con il normale funzionamento del sito
• Non violare i diritti di proprietà intellettuale di dCreativo o di terzi
• Rispettare tutti i termini e le condizioni applicabili

5. Limitazione di Responsabilità

dCreativo si impegna a mantenere il sito web funzionante e sicuro, ma non può garantire che sia privo di errori o sempre disponibile. Il sito e i suoi contenuti sono forniti "così come sono" senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite.

dCreativo non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il sito o i servizi, salvo nei casi previsti dalla legge.

6. Progetti e Servizi

Per i progetti e i servizi commissionati:

• I termini specifici, compresi tempi di consegna, pagamenti e specifiche tecniche, saranno concordati separatamente per ogni progetto
• dCreativo si riserva il diritto di includere riferimenti ai progetti completati nel proprio portfolio, salvo diverso accordo con il cliente
• Il cliente è responsabile della fornitura di contenuti, materiali e approvazioni nei tempi concordati
• Ritardi nella fornitura di materiali da parte del cliente possono comportare modifiche alle tempistiche del progetto

7. Pagamenti e Rimborsi

Le modalità di pagamento, le tariffe e le scadenze saranno specificate negli accordi con il cliente. Salvo diversamente concordato:

• Le fatture devono essere saldate entro 30 giorni dalla data di emissione
• Per progetti di lunga durata possono essere richiesti pagamenti anticipati o a rate
• I rimborsi saranno valutati caso per caso secondo le specifiche contrattuali

8. Garanzia e Supporto

dCreativo fornisce supporto e manutenzione secondo i termini concordati per ogni progetto. La durata e la tipologia di supporto post-consegna saranno specificate negli accordi individuali.

9. Cessazione del Servizio

dCreativo si riserva il diritto di sospendere o terminare l'accesso ai servizi in caso di violazione dei presenti termini. La cessazione dei servizi sarà regolata dagli accordi specifici con il cliente. In caso di cessazione, il cliente riceverà quanto pattuito fino al momento della cessazione.

10. Riservatezza

dCreativo si impegna a mantenere la riservatezza di tutte le informazioni confidenziali fornite dal cliente durante la collaborazione. Possono essere stipulati accordi di non divulgazione (NDA) separati quando necessario.

11. Privacy

La raccolta e il trattamento dei dati personali sono regolati dalla nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sul nostro sito web.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini di Servizio sono regolati dalla legge svizzera. Per qualsiasi controversia derivante da questi termini o dall'uso dei nostri servizi, il foro competente è quello di Bellinzona, Svizzera.

13. Modifiche ai Termini

dCreativo si riserva il diritto di modificare questi Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive dal momento della pubblicazione sul sito. L'uso continuato del sito dopo tali modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questi Termini di Servizio, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

• Email: info@dcreativo.ch
• Telefono: +41 76 781 01 94
• Indirizzo: Via Ol Mött 6, 6703 Osogna, Svizzera